ディズニーランドのあいさつ

社内のメーリングリストから回ってきました～

天下のディズニーランド話です

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以下、メール「魂が震える話」より引用

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『ディズニーランドのあいさつ』

けいです♪

「おはようございます」と言われたら、

「おはようございます」って返しますよね♪

「こんにちは」も、「こんばんは」も、返したくなりますよね♪

では、「いらっしゃいませ」は？？？

「いらっしゃいました」なんて返さないですよね・・・Σ（￣Д￣;）

みんなが大好き“ディズニーランド”では、

「いらっしゃいませ」ではなく、

「おはようございます」「こんにちは」「こんばんは」で統一されているそうです。

なぜなら、「いらっしゃいませ」だと返事もせず、そのまま行ってしまう人も、

「こんにちは」と言われると「こんにちは」と返したくなっちゃう♪

つまり、ゲストとのコミュニケーションをなるべく、

“一方通行”じゃなくて、“相互のあいさつ”ができるようにと・・・

そういうところを大切にしているんですね♪

さすがディズニーランドですね♪

「“挨拶”とは何か？

それは“心を開いて相手に迫る”ということである」

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う～ん

なるほど

納得です

さっそくパクるぞ～