第19回アリーナ共生点検①

すっかりあったかくなりましたね


本日


15日ということで


やってきました


月1回の


社内環境整備点検


通称AKT活動の日


今回で１９回目となります


さあ


各店どんな感じでしょうか


順不同でGO


まずは平塚店

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毎度のことながら


ここは


月に1度設ける


ホールのコンセプト作りが


とにかく徹底してます


気になる今月は…


押忍番

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…かと思いきや


いやいや

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ズバリ“入学式”


ということなんですね


正面出入口はご覧の通り

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そういえば


いたる所にこんなのが貼ってありました

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相変わらず細かい…

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今回の僕の担当項目は


主にホールやコーヒースタッフの接客


ホール内で実施しているサービスや


遊技機周辺やトイレなどのクリンネス


それら諸々を含めたところの


全体の雰囲気作りなどです

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遊技機ごとに貼ってあった説明書きも丁寧ですね

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次回入替の告知

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いやはや


お次は上尾店

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3箇所の風除室が


藤の花できれいに染まってましたね

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遊技機周辺

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いいですね

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おっと


バックヤードの階段がきれいに塗装され


壁には


巨大なスタッフの似顔絵が…

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う～ん


見事ですね…


さあそして桶川店

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おっと


こちらは鯉のぼり

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風除室にて


ヘェ～

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Kさんの作だという


これまた細かい作業に


頭が下がります

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いやあ


この接客、サービスのチェックは


担当項目の中では


一番点数がつけづらい


接客なんかは


なかなかぱっと見で


判断できるものではありませんからね…


中でも今回の強化ポイントである


身だしなみ、振る舞い、笑顔は


どこもできているのが当たり前で


容易に差が見えにくい


まあ点検日があらかじめわかっているので


なおさらですが


ここらへんは今後、改良の余地がありますね


そんなこんなで


続きは次回～


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