『本当の地域密着店の作り方』
- 本当の地域密着店の作り方/福田耕太郎
- ￥1,620
- Amazon.co.jp
- アミューズメントプレスジャパンさんから
- 刊行された本です
- 著者は
- 顧客管理やワントゥワン・マーケティングを追求されている
- ヒューテックの福田耕太郎氏
- 「パチンコホールを地域コミュニティの場にする」
- というテーマのもと
- それを推し進めていく過程を
- 物語形式で
- よりリアルに具体的に述べられています
- いやあ
- 本書に出てくるパチンコホールとそれを取り巻く状況が
- 登場人物たちも含めて
- 僕らの実状を
- あまりにもストレートに反映しているものですから
- もう
- 一気に読んでしまいましたね
- ホント自分たちのことをまんま言ってるようで
- 面白く読んだ反面
- 耳が痛い部分も多く
- うちもしっかりやらないとなぁ～
- と思いを新たにしました
- 本書で繰り広げられているホール作りは
- これまさしく
- “共生”
- の具体的な実践の姿そのもの
わがホールを取り巻く状況が
今後ますます混迷を極めるであろう
この激動の時代を
生き抜くための
ヒントの一端を
本書にて見出すことができるかなと思います
そして
“共生”は
そのための大切な答えのひとつに違いないと
あらためて確信した次第です
最後に
本書より引用
とても当たり前のことですが
つくづく大切なことと実感
「コミュニケーションとは意識交流のことです。会話はそのための手段の一つです。コミュニケーションがある店舗とは、スタッフとお客様、お客様同士が、精神的交流を持てるホールということになります。目と目で挨拶することもコミュニケーションとなります。その時はあなたを知っていますよ、今日もいらしてくださりありがとうございます、ということが伝わればOKです。」
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