先日
ユニクロで買物をした時に気がついたこと
ユニクロのスタッフの皆さんは
カウンターで商品を袋に詰めてテープで留める際に
しっかりとテープの端を折り返すのです

↓↓↓

袋の口の部分

↓↓↓

これテープを全部ペタッと貼り付けちゃうと
なかなか開けるときが面倒で
思わず袋を無理矢理
力任せに引き伸ばして
開けようとしちゃうものです

まあこんなこと
今では当たり前にやっているお店も多いと思いますが
実際目の前で見ると
とても配慮が行き届いてるな
ぁ
と
もうたったこれだけで好感度アップです

サービス業はこうしたお客様目線のキメ細かな配慮を
どれだけ積み重ねられるかが
勝負になってきます

あらためて痛感させられた次第です

ユニクロぬかりなし

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