先日
ユニクロで買物をした時に気がついたこと
ユニクロのスタッフの皆さんは
カウンターで商品を袋に詰めてテープで留める際に
しっかりとテープの端を折り返すのです
↓↓↓
袋の口の部分
↓↓↓
これテープを全部ペタッと貼り付けちゃうと
なかなか開けるときが面倒で
思わず袋を無理矢理
力任せに引き伸ばして
開けようとしちゃうものです
まあこんなこと
今では当たり前にやっているお店も多いと思いますが
実際目の前で見ると
とても配慮が行き届いてるな
ぁと
もうたったこれだけで好感度アップです
サービス業はこうしたお客様目線のキメ細かな配慮を
どれだけ積み重ねられるかが
勝負になってきます
あらためて痛感させられた次第です
ユニクロぬかりなし
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