第9回アリーナ共生点検①

本日


第9回目となります


おなじみ月1回の


社内環境整備点検


通称AKT活動が実施されました


今日はいい天気でしたね


さっそくGOGOアリーナ


順不同で


まずは丸ヶ崎店


おや

↓↓↓

出入口で


さっそく


H主任＆Sさん


とびっきりの笑顔でお出迎え

↓↓↓




暑くなってきましたし


気になるニオイをリフレッシュ


お口のニオイも追加して


いやあ


進化してますね

↓↓↓




盛りだくさんのカウンター


…って


狭いだけ

↓↓↓




節電商品のミスト送風器

↓↓↓




トイレ内にて


便座に腰掛けた目線に合わせて貼り出し

↓↓↓




サラリーマン川柳

↓↓↓




所狭しと大暴れの中央通路

↓↓↓




はてな

↓↓↓




節電営業そろそろ本格化ですね

↓↓↓




真心の手書き

↓↓↓




続いて平塚店

↓↓↓




魚拓さん本日も来店中です


ホール内の活況ぶり

↓↓↓







そして桶川店

↓↓↓




次なる新台告知に余念がありません

↓↓↓




なぞなぞ流行ってる

↓↓↓




ん

↓↓↓




今回の僕のチェックポイントは


主にホール内における


スタッフの接客やサービス


クリンネスなどです


一通り見て回った後


何名かのスタッフの動きを


一定の場所に立って


じ～っと観察


ホールの形態にもよりますが


まあスタッフにとっては


やはり忙しく動き回ってる時が


一番イキイキして見えますね


でもそれと


接客面におけるお客様満足度とは


必ずしもイコールではなく


むしろ暇な状態の方がお客様にも


よりキチンと向き合うことができたりなんかして…


う～ん


ただそれでは盛況感が出しづらく


ホールとしてはやはりいかがなものかと…


結局は


お客様もいっぱいで


おもてなしもしっかりする


という


両方を追求しなければなりませんよね


やっぱり…


そこは妥協してはいけませんね


というわけで


次回に続く…


iPhoneからの投稿