第89回アリーナ共生点検②
昨日行われた
第89回AKT活動報告続きです
ふじみ野店
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風除室内にて
自己申告プログラムなどのご案内
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新台入替告知イーゼル
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カウンター周辺
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おや
カップ麺の積み放題の真っ最中でした
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ポイント景品のARIMARTも充実
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駐輪場にて掲示
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バックヤードにて
AKT活動&AST活動の目標や結果、課題共有
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ビフォーアフターも更新
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いいですね
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業務改善項目は
［ホール］
・のぼり置き場を風でも倒れないよう改善
・「営業中チェック表」のやるべき項目、ドリンク表の改善事例
［バックヤード］
・整理券作成の改善
・入替時の入力作業の改善事例
などなどでした
さてお次は
丸ヶ崎店
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「まるあり便り」です
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カウンター周辺
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ファン感賞品もところ狭しとズラリ
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街を盛り上げる
『さいたまタウン新聞』コーナーも充実です
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機種案内ブラックボード
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バックヤードにて
AKT清掃の掟
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AKT活動の目標や結果、課題
そして業務改善事例のビフォーアフターを共有
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効率化の取り組みは今月は4つ
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［ホール］
・自販機下の隙間をラミネートで塞ぐ
・カウンター飲料のストック置き場の改善事例
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［バックヤード］
・予備のインカムの置き場改善
・鍵の管理改善事例
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などなどとなります
こちらは社内接客調査の取り組みの
個人目標や結果、課題を共有
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さあ
それから
上尾店
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中央通路内
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ファン感賞品が目を引きます
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機種案内イーゼル
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スロットコーナー側からの眺め
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カウンター周辺
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収納力抜群のカウンター陳列スペース
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上に注目
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バックヤードにて
AKT活動や
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社内接客向上の取り組み
通称AST活動の目標、結果、課題共有
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今月の業務改善項目は
［ホール］
・スタッフ休憩所内の販促置き場の整理・見える化
・桶川店方式カムカム替え(=台毎のミニ機種案内替え)を取り入れ
［バックヤード］
・備品管理の改善事例
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などなどでした
さらにこちらは今月の接客の課題
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防災マニュアルのチェックも継続
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いやあ
地道な取り組みが素晴らしい各店
というわけで
次回まだ続きます
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