第54回アリーナ共生点検①
本日
雨の中
第54回AKT活動が行われ
全店を巡ってきました
いやあ
今日は一日中
それも時間を追うごとに雨足が激しくなりまして
ホント寒かった…
ということで
順次
まずは
本店
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“あったらいいな”がここにある
プラス1コーナー
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おや
自販機にて
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これは親切
景品カウンターでの常温ドリンクご用意のご案内
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休憩スペースにて
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エコキャップもライターもプルタブもたまってきましたね
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チラシのご用意ナイスです
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事務所への階段にて
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クレドの実行例をビフォーアフターで掲示
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ちなみにこちらは1月の取り組みです
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さてお次は
美女木店
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スタッフ紹介楽しいですね
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おや
これは面白い
第6回お土産甲子園
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各担当スタッフおすすめのお土産をズラリ
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おお
こちらは名付けて
スタッフ推しメンロッカー
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入れた箇所を忘れてしまうお客様のために
スタッフの顔と番号で覚えやすく工夫
スタッフ休憩室にて
台や設備関係のメンテナンス表
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これは素晴らしい
ルールも明快で運用もうまくいってるようです
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清掃方法を見える化した台の清掃マニュアル
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さらにバックヤードにて
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2月の振り返り
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曜日毎の清掃チェック表
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曜日毎に決められた清掃内容&方法を明示・共有
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報告シートもしっかり記入
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ビフォーアフターも刷新
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そして
鶴瀬店
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おや
駐輪場にて
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おお
三重県産のもちもちまぐろ
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こちらは和歌山県産の釜揚げしらすと博多の明太子
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さらにケーキ類も
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ホール内にて
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Hさんはじめ
皆さん先読みの接客を心がけてます
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おっと
新サービスはなんと
靴磨き
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スタッフ休憩室にて
自然と笑顔になる
魔法の鏡
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バックヤードにて
販促部屋も整理整頓が進んでます
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と
本日は鶴瀬店の向かいにある
ネパール料理
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美味しく頂きました
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それから
ふじみ野店
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機種案内が楽しいですね
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会員ブースも新設です
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スタッフ休憩室にて
おおこれは
美女木店をモロパクリ
横展開いいですね
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台の清掃マニュアルなどもあります
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ビフォーアフターも進んでます
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各自担当の取り組みも継続してますね
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AKT強化ポイント実行中です
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いやあ
というわけで
雨のAKTの続きは次回
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